Die Kulisse
Ninja Services steht für eine Laufbahn, die darauf ausgerichtet ist, Ordnung, Resilienz und messbare Wertschöpfung in international agierenden Organisationen zu verankern. Der Ansatz verbindet disziplinierte Umsetzung, interkulturelle Kompetenz und einen ruhigen, analytischen Arbeitsstil, der Strukturen stärkt, Abläufe stabilisiert und Fortschritt beschleunigt.
Die Arbeit überträgt das Denken von Business Excellence auf reale Herausforderungen: Die Prinzipien aus Lean Management, die Disziplin aus Quality Management und die Erfahrungen aus globalem Procurement werden genutzt, um funktionsübergreifend Leistungsfähigkeit zu erhöhen. Die Basis bilden ISO‑Standards für entscheidende Klarheit und Geschwindigkeit.
Eine kompakte Unterstützungsoption für Organisationen, die gezielte, messbare Verbesserungen mit minimalem Lärm wollen.
Mein Kompass
Das ist Eric’s Kompass. Keine Karte, sondern eine Denkweise. Eric’s Kompass verspricht keine Abkürzungen – er bietet Orientierung. So wählt Eric Projekte, Partnerschaften und Prioritäten aus. So bleibt er fokussiert. Eric’s Kompass gibt keinen festen Weg vor – er zeigt ihm, wie er mit Komplexität umgeht, Kooperationen auswählt und sich auf das Wesentliche konzentriert. Jede Richtung spiegelt ein Prinzip wider, auf das Eric zurückgreift, wenn sich das Terrain verändert: Integrität, Neugierde, Empathie und Pragmatismus. Zusammen bestimmen sie, wie er sich beruflich und privat verhält.
- NORDEN – Integrität
- Eric verpflicht sich zu Klarheit, Ehrlichkeit und Konsequenz. Er verspricht nicht zu viel. Er hält, was er verspricht. Integrität ist sein Anker.
- OSTEN – Neugierde
- Eric stellt Fragen, die Annahmen hinterfragen. Er liest viel, denkt tiefgründig nach und ist offen für Überraschungen.
- SÜDEN – Empathie
- Eric hört zu, bevor er spricht. Er berücksichtigt den Kontext. Er achtet auf die menschliche Seite von Systemen und Entscheidungen.
- WESTEN – Pragmatismus
- Eric schätzt Ideen, die funktionieren. Er sucht nach eleganten Lösungen, die fundiert, nachhaltig und umsetzbar sind.
WESTEN – Pragmatismus
- Fundiertes, umsetzbares Denken
NORDEN – Integrität
- Den eigenen Prinzipien treu bleiben
SÜDEN – Empathie
- Menschen und Systeme verstehen
OSTEN – Neugierde
- Immer lernen und weiter entwickeln
Dieser Kompass spiegelt sich auch in Eric’s pragmatischen, professionellen Engagement wider, das auf globaler Erfahrung basiert – Ninja Services, um Komplexität zu bewältigen, Abläufe zu optimieren und Ergebnisse zu erzielen stets mit Blick auch Über Den Tellerrand hinaus.
"Wenn es eine freie Marktwirtschaft gäbe, wäre das dann eine wirtschaftliche Anarchie?"
- Eric Roth
Bewegungsradius
Konfliktbewältigung
Veränderung erzeugt Reibung. Wo Transparenz steigt oder Arbeitsweisen sich verändern, entstehen zwangsläufig Spannungen. In Umfeldern, die von Business Excellence, Lean Management und Quality Management geprägt sind, spiegeln diese Spannungen häufig auch Aspekte der Corporate Culture wider, die beeinflussen, wie Rollen, Verantwortlichkeiten und Standards verstanden und akzeptiert werden.
Ein strukturiertes Konfliktmanagement ist daher ein wesentlicher Bestandteil für den Aufbau stabiler, regelkonformer und nachhaltiger Systeme. Die direkte Bearbeitung von Spannungen trägt dazu bei, Prozesslücken zu schließen, Verhaltensweisen an definierte Standards auszurichten und sicherzustellen, dass Verbesserungen im operativen Alltag sowie unter Auditbedingungen nach ISO-Standards wirksam bleiben.
Warum sind Konflikte so schwierig?
- Emotionale Spannungen wirken oft unter der Oberfläche
- Sachliche Lösungen greifen nicht bei persönlichen Verletzungen
- Fehlende Kommunikation verschärft die Dynamik
Umgang mit Konflikten
- Konflikte früh erkennen und benennen
- Ursachen statt Symptome behandeln
- Rollen und Verantwortlichkeiten klären
- Moderation oder externe Unterstützung nutzen
Typische Konfliktformen
| Konfliktart | Beschreibung |
|---|---|
| Ziele | Widersprüchliche Ziele behindern die Zusammenarbeit |
| Bewertungen | Unterschiedliche Meinungen, Werte und Normen führen zu Uneinigkeit |
| Verteilungen | Streit um Ressourcen wie Zeit, Geld, Aufgaben |
| Beziehungen | Persönliche Verletzungen, Missverständnisse, fehlende Wertschätzung |
| Rollen | Unklare Verantwortlichkeiten, verdeckte Machtfragen |
| Macht | Konkurrenzverhalten im Umfeld |
| Werte | Keine gemeinsame Basis für Sichtweisen, moralische Spannungen |
Nonverbale Kommunikation
| Kommunikationsanteil | Beschreibung | Einfluss in % |
|---|---|---|
| Körpersprache | Gestik, Mimik, Atmung, Kleidung | > 50 % |
| Stimme | Leise, laut, lustlos | > 30 % |
| Sachaussage | Inhalt der Botschaft | < 20 % |
| Gestik und Mimik beeinflussen signifikant die Wirkung des Feedbacks! → Nonverbale Kommunikation = 80% | ||
«C’est le ton qui fait la musique»
«Wie man in den Wald ruft, so kommt’s zurück»
Meine Zitate
Ninja Services
Stille Präzision. Strategische Wirkung. In einer Welt voller Lärm handeln echte Professionals klar und zielgerichtet.
Ein Ninja steht für Präzision, Agilität und strategisches Handeln mit einer Perspektive Beyond The Box. Diese Prinzipien prägen Ninja Services: Eric arbeitet fokussiert, leise und wirkungsorientiert. Er durchdringt komplexe Zusammenhänge, stärkt Business Excellence und gestaltet robuste Supply Chains – getragen von globaler Erfahrung in Lean Management (KAIZEN / Six Sigma), Quality Management, ISO‑Standards und Procurement.
Eric’s Kompass: Integrität, Neugier, Empathie, Pragmatismus. Keine unnötigen Bewegungen. Nur Wertschöpfung.
