Die Kulisse
Mein Kompass
Das ist Eric’s Kompass. Keine Karte, sondern eine Denkweise. Eric’s Kompass verspricht keine Abkürzungen – er bietet Orientierung. So wählt Eric Projekte, Partnerschaften und Prioritäten aus. So bleibt er fokussiert. Eric’s Kompass gibt keinen festen Weg vor – er zeigt ihm, wie er mit Komplexität umgeht, Kooperationen auswählt und sich auf das Wesentliche konzentriert. Jede Richtung spiegelt ein Prinzip wider, auf das Eric zurückgreift, wenn sich das Terrain verändert: Integrität, Neugier, Empathie und Pragmatismus. Zusammen bestimmen sie, wie er sich beruflich und privat verhält.
- NORDEN – Integrität
- Eric verpflicht sich zu Klarheit, Ehrlichkeit und Konsequenz. Er verspricht nicht zu viel. Er hält, was er verspricht. Integrität ist sein Anker.
- OSTEN – Neugier
- Eric stellt Fragen, die Annahmen hinterfragen. Er liest viel, denkt tiefgründig nach und ist offen für Überraschungen.
- SÜDEN – Empathie
- Eric hört zu, bevor er spricht. Er berücksichtigt den Kontext. Er achtet auf die menschliche Seite von Systemen und Entscheidungen.
- WESTEN – Pragmatismus
- Eric schätzt Ideen, die funktionieren. Er sucht nach eleganten Lösungen, die fundiert, nachhaltig und umsetzbar sind.
WESTEN – Pragmatismus
- Fundiertes, umsetzbares Denken
NORDEN – Integrität
- Den eigenen Prinzipien treu bleiben
SÜDEN – Empathie
- Menschen und Systeme verstehen
OSTEN – Neugier
- Immer lernen und weiter entwickeln
Dieser Kompass spiegelt sich auch in Eric’s pragmatischen, professionellen Engagement wider, das auf globaler Erfahrung basiert – Ninja Services, um Komplexität zu bewältigen, Abläufe zu optimieren und Ergebnisse zu erzielen stets mit Blick auch Über Den Tellerrand hinaus.
"If a free market economy existed, was that a business anarchy?"
- Eric Roth
Bewegungsradius
Wahre Navigation
Ein Kompass gibt die Richtung vor. Navigation ist der anspruchsvollere Teil: Alle vier Himmelsrichtungen gleichzeitig zu halten, während sich eine Situation bewegt. Die meisten Fachleute haben eine dominante Stärke. Sie sind die Integritätsperson, die pragmatische Person, die neugierige Person oder die empathische Person. Die seltenere Fähigkeit ist, alle vier gleichzeitig anzuwenden – als eine einzige Linse und nicht als Abfolge. Wenn ein Problem aufkommt, durchläuft Eric keine Schritte. Er hält die vier Fragen zusammen:
- Integrität: Wozu haben wir uns verpflichtet? Welche Standards gelten?
- Neugier: Was übersehen wir? Welche Annahmen müssen wir prüfen?
- Empathie: Wer trägt die Last dieser Entscheidung?
- Pragmatismus: Was funktioniert am Dienstagmorgen?
Keine dieser Fragen dominiert. Integrität ohne Empathie produziert starre Systeme. Empathie ohne Pragmatismus produziert Sitzungen ohne Ergebnis. Neugier ohne Integrität produziert Analysen, die Verpflichtungen ignorieren. Pragmatismus ohne Neugier produziert schnelle Lösungen, die als langsame Probleme zurückkehren. Der Wert liegt darin, alle vier so lange zu halten, bis ein Weg sichtbar wird – einer, der solide, menschlich, geprüft und umsetzbar ist.
Konfliktbewältigung
Veränderung erzeugt Reibung. Wo Transparenz steigt oder Arbeitsweisen sich verändern, entstehen zwangsläufig Spannungen. In Umfeldern, die von Business Excellence, Lean Management und Quality Management geprägt sind, spiegeln diese Spannungen häufig auch Aspekte der Corporate Culture wider, die beeinflussen, wie Rollen, Verantwortlichkeiten und Standards verstanden und akzeptiert werden.
Ein strukturiertes Konfliktmanagement ist daher ein wesentlicher Bestandteil für den Aufbau stabiler, regelkonformer und nachhaltiger Systeme. Die direkte Bearbeitung von Spannungen trägt dazu bei, Prozesslücken zu schließen, Verhaltensweisen an definierte Standards auszurichten und sicherzustellen, dass Verbesserungen im operativen Alltag sowie unter Auditbedingungen nach ISO-Standards wirksam bleiben.
Warum sind Konflikte so schwierig?
- Emotionale Spannungen wirken oft unter der Oberfläche
- Sachliche Lösungen greifen nicht bei persönlichen Verletzungen
- Fehlende Kommunikation verschärft die Dynamik
Umgang mit Konflikten
- Konflikte früh erkennen und benennen
- Ursachen statt Symptome behandeln
- Rollen und Verantwortlichkeiten klären
- Moderation oder externe Unterstützung nutzen
Typische Konfliktformen
| Konfliktart | Beschreibung |
|---|---|
| Ziele | Widersprüchliche Ziele behindern die Zusammenarbeit |
| Bewertungen | Unterschiedliche Meinungen, Werte und Normen führen zu Uneinigkeit |
| Verteilungen | Streit um Ressourcen wie Zeit, Geld, Aufgaben |
| Beziehungen | Persönliche Verletzungen, Missverständnisse, fehlende Wertschätzung |
| Rollen | Unklare Verantwortlichkeiten, verdeckte Machtfragen |
| Macht | Konkurrenzverhalten im Umfeld |
| Werte | Keine gemeinsame Basis für Sichtweisen, moralische Spannungen |
Nonverbale Kommunikation
| Kommunikationsanteil | Beschreibung | Einfluss in % |
|---|---|---|
| Körpersprache | Gestik, Mimik, Atmung, Kleidung | > 50 % |
| Stimme | Leise, laut, lustlos | > 30 % |
| Sachaussage | Inhalt der Botschaft | < 20 % |
| Gestik und Mimik beeinflussen signifikant die Wirkung des Feedbacks! → Nonverbale Kommunikation = 80% | ||
«C’est le ton qui fait la musique»
«Wie man in den Wald ruft, so kommt’s zurück»
Ninja Services
Ninja Services liefert Business Excellence durch entschlossenes, umsetzungsstarkes Engagement. Der Schwerpunkt liegt auf Lean Management (KAIZEN / Six Sigma), Global Procurement und Quality Management, einschliesslich der Entwicklung von Systemen nach ISO‑Standards, Governance‑Strukturen sowie belastbaren Supply‑Chain‑ und Sourcing‑Architekturen.
Die Einsätze umfassen Greenfield‑Aufbauten, OEM / ODM‑Strukturen, internationale Vertragswerke und risikoorientierte Organisationsmodelle. Komplexe Umfelder werden schnell erfasst, Prioritäten ohne Umwege gesetzt und die Umsetzung mit operativer Autorität geführt – mit klaren Verbesserungen in Kostenstrukturen, Transparenz und organisatorischer Verlässlichkeit.
Eric’s Kompass: Integrität, Neugier, Empathie, Pragmatismus. Keine unnötigen Bewegungen. Nur Wertschöpfung.
